Většina obchodníků, fin. poradců a manažerů žije v omylu tím, že si myslí, že obchodního úspěchu dosáhnou skvělou nabídkou. Papíry s nabídkami nikoho neohromí, to hlavní, čím můžeme našeho klienta zaujmout, je naše osobnost. Budeme-li dobře oblečeni, budeme-li se chovat v souladu s pravidly etikety, budeme-li příjemnými a zajímavými společníky, bude mít klient zájem se s námi sejít i příště.

Na klienta působíme především svým zevnějškem, tím vyvoláme první dojem. Hned první pohled klienta zaznamená základní charakteristiky, například celkovou upravenost, účes, čistotu, vůně, pohled, úsměv – a pak následuje letmá prohlídka oděvu, protože už tisíce let platí, že šaty dělají člověka.

 

 

• Co si dnes vezmu na sebe?

• Jaké bude dnes počasí?

• Jak budu cestovat? Autem, nebo jinak?

• Kam jdu na schůzky a s kým?

• Kolik schůzek mne dnes čeká?

• Co dalšího dnes plánuji?